अगर आपका कंप्यूटर अचानक नीले रंग की स्क्रीन दिखा कर रुक जाता है, तो आप शायद BSOD यानी ब्लू स्क्रिन ऑफ़ डेथ से जूझ रहे हैं। यह बग कई कारणों से हो सकता है, लेकिन सही जानकारी और तेज़ कदमों से आप इसे जल्दी ठीक कर सकते हैं। यहाँ हम BSOD के सबसे आम कारण, उनके संकेत और आसान fixes पर बात करेंगे, ताकि आपका सिस्टम फिर से बिना रुकावट चले।
सबसे पहले समझें कि BSOD क्यों आता है। अक्सर यह हार्डवेयर या ड्राइवर में गड़बड़ी के कारण होता है। उदाहरण के तौर पर, RAM की खराबी, पुराने या असंगत ग्राफिक्स ड्राइवर, और हार्ड डिस्क में बग अक्सर BSOD के पीछे होते हैं। कभी‑कभी विंडोज अपडेट के बाद भी नई फाइलें पुरानी सिस्टम सेटिंग्स के साथ टकरा कर ब्लू स्क्रीन दिखा देती हैं। यदि आप अचानक कोई नया सॉफ़्टवेयर या डिवाइस जोड़ते हैं, तो उसे तुरंत हटाने या उसका ड्राइवर अपडेट करने से समस्या कम हो सकती है।
एक और कारण है ओवरहीटिंग। जब CPU या GPU बहुत गर्म हो जाता है, तो सिस्टम खुद को बचाने के लिए रुक जाता है और BSOD दिखाता है। इस स्थिति में फैन की सफाई या थर्मल पेस्ट बदलना जरूरी हो सकता है। अंत में, कभी‑कभी पावर सप्लाई में अड़चन या कम वोल्टेज भी सिस्टम को क्रैश कर देता है। इन सब बातों को ध्यान में रखकर आप BSOD का मूल कारण जल्दी पहचान सकते हैं।
पहला कदम है अपने ड्राइवर को हमेशा अपडेट रखना। विंडोज के “Device Manager” में जाएँ और ग्राफिक्स, नेटवर्क, और चिपसेट ड्राइवर को “Update driver” विकल्प से अपडेट करें। दूसरा, RAM की जांच करें। “Windows Memory Diagnostic” या “MemTest86” जैसे टूल चलाकर देख सकते हैं कि मेमोरी में कोई त्रुटि तो नहीं। अगर त्रुटि मिलती है, तो RAM को बदलना या सही स्लॉट में लगाना जरूरी है।
तीसरा, हार्ड डिस्क की हेल्थ चेक करें। “chkdsk /f /r” कमांड या “CrystalDiskInfo” जैसे फ्री टूल से डिस्क की स्थिति देखें। कोई बग या खराब सेक्टर दिखे तो बैकअप लेकर डिस्क को रिफॉर्मेट या बदलना बेहतर रहेगा। चौथा, सिस्टम को नियमित क्लीन अप रखें। अनावश्यक फाइलें और पुराने सॉफ़्टवेयर हटाएँ, और “Disk Cleanup” या “CCleaner” जैसी यूटिलिटी इस्तेमाल करें। यह न सिर्फ स्पेस बचाएगा, बल्कि सिस्टम की स्टेबिलिटी भी बढ़ाएगा।
पांचवां, पावर सेटिंग्स देखना न भूलें। “Control Panel → Power Options” में “High performance” या “Balanced” मोड चुनें, और लैपटॉप की बैटरी से जुड़ी सेटिंग्स को ठीक रखें। अंत में, अगर हर चीज़ ठीक लगती है लेकिन BSOD फिर भी आता है, तो “System Restore” या “Reset this PC” का विकल्प इस्तेमाल कर सकते हैं। इससे विंडोज की मूल सेटिंग्स वापस आ जाएँगी और अधिकांश सॉफ्टवेयर कॉन्फ्लिक्ट ठीक हो जाएंगे।
समझदारी से कदम उठाएँ, अपनी फ़ाइलों का बैकअप रखें, और समय-समय पर सिस्टम के स्वास्थ्य की जाँच करें। BSOD डरावना लग सकता है, पर सही जानकारी और तेज़ कार्रवाई से आप इसे जल्द ही अलविदा कह सकते हैं।
CrowdStrike एक अमेरिकी साइबर सुरक्षा कंपनी है जो बड़े संगठनों, सरकारी एजेंसियों और महत्वपूर्ण क्षेत्रों जैसे एयरपोर्ट और बैंक को सुरक्षा प्रदान करती है। हाल ही में एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के कारण Windows उपयोगकर्ताओं को Blue Screen of Death (BSOD) का सामना करना पड़ा, जिसका कारण CrowdStrike के EDR उत्पाद में आई गड़बड़ी है।