CrowdStrike: क्या है और क्या काम करता है?
CrowdStrike एक प्रमुख अमेरिकी साइबर सुरक्षा कंपनी है, जो महत्वपूर्ण संगठनों, सरकारी एजेंसियों और विभिन महत्वपूर्ण क्षेत्रों जैसे हवाई अड्डों और बैंकों को उच्च-स्तरीय सुरक्षा सेवाएं प्रदान करती है। इस कंपनी का मुख्य उद्देश्य साइबर हमलों से बचाव करना और दुर्भावान आपराधिक गतिविधियों का सामना करना है। CrowdStrike ने अमेरिका सरकार को उत्तर कोरिया और रूस से उत्पन्न हुए साइबर हमलों से निपटने में सहायता प्रदान की है।
June 2019 में Nasdaq पर सार्वजनिक होने वाली इस कंपनी का मूल्यांकन $1 बिलियन से भी अधिक है। इस कंपनी द्वारा विकसित Falcon Sensor सॉफ़्टवेयर सूट का उपयोग endpoints की सुरक्षा के लिए किया जाता है, जो किसी भी प्रकार के साइबर हमले को रोकने के लिए उत्तम माना जाता है।
Microsoft Outage का कारण बना CrowdStrike का अपडेट
हाल ही में CrowdStrike के Falcon Sensor सॉफ़्टवेयर में एक अपडेट के कारण Windows उपयोगकर्ताओं को Blue Screen of Death (BSOD) का सामना करना पड़ा। यह समस्या Microsoft 365 ऐप्स और सेवाओं पर भी असर डाल रही है। Microsoft ने इस समस्या की जड़ को CrowdStrike के हाल के अपडेट में ढूंढ़ा और इसे कम करने के लिए काम कर रहा है।
इस व्यापक आउटेज की वजह से विश्वभर में कई संगठनों को प्रभावित किया है। प्रमुख अमेरिकी एयरलाइनों जैसे अमेरिकन एयरलाइंस, यूनाइटेड और डेल्टा ने सभी उड़ानों को रद्द कर दिया, जबकि अस्पतालों और बैंकों ने अपने सिस्टम में आउटेज की सूचना दी है।
BSOD समस्या का प्रभाव
यह समस्या विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रही है जिनके Windows सिस्टम पर CrowdStrike Falcon Sensor सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया गया है। इस आउटेज के कारण अस्पतालों में इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड (EMR) सिस्टम क्रैश हो गए हैं, ATM मशीनों और सेल्फ-चेक आउट सिस्टम्स पर एरर संदेश दिखा रहे हैं और दुनिया भर में टीवी चैनल्स प्रभावित हुए हैं।
इस समस्या को दूर करने के लिए CrowdStrike ने एक मैनुअल समाधान उपलब्ध कराया है, जिसमें Windows को Safe Mode में बूट करना, विशेष फाइलों को हटाना और फिर से सामान्य रुप से बूट करना शामिल है।
विश्वभर में हुए प्रभावित
इस बड़े आउटेज के कारण विश्वभर के विभिन्न हिस्सों में सेवाएं बाधित हुई हैं, जिसमें मुख्य रूप से अमेरिकी हवाई अड्डे, अस्पताल और बैंक शामिल हैं। ऑस्ट्रेलियाई राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा संयोजक ने पुष्टि की कि यह आउटेज एक तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर की तकनीकी समस्या के कारण हुई है, न कि किसी साइबर सुरक्षा घटना के कारण।
सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं ने EMR सिस्टम क्रैश और ATM मशीनों, सेल्फ-चेक आउट सिस्टम्स पर एरर संदेशों के बारे में कई रिपोर्टें साझा की हैं। यह समस्या घंटों तक चलती रही और कुछ मामलों में बड़े नुकसान का कारण बनी।
समस्या का समाधान
CrowdStrike ने अपनी टीम से कहा है कि वे इस समस्या के समाधान पर काम कर रहे हैं। हालांकि, इस समस्या को हल करने के लिए मैनुअल हस्तक्षेप की आवश्यकता है और यह कई दिनों तक चल सकता है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सलाह दी गई है कि वे Windows को Safe Mode में बूट करें, विशेष फाइलों को हटाएं और फिर सामान्य रुप से बूट करें।
इस बीच Microsoft भी इस समस्या के समाधान के लिए पूरी तरह से तत्पर है। कंपनी ने यह सुनिश्चित किया है कि वे अपने उपयोगकर्ताओं को इस समस्या से निजात दिलाने के लिए सारे आवश्यक कदम उठा रहे हैं।
इस व्यापक तकनीकी समस्या ने साबित कर दिया है कि साइबर सुरक्षा अब केवल एक तकनीकी समस्या नहीं रह गई है बल्कि यह हमारी जीवनशैली, अर्थव्यवस्था और स्वास्थ्य सेवाओं पर भी असर डाल सकती है। इसलिए, आधुनिक डिजिटल युग में हर संस्था को अपनी साइबर सुरक्षा को लेकर सतर्क रहना चाहिए और जब भी किसी प्रकार की समस्या उत्पन्न होती है, तुरंत उसके समाधान के लिए कदम उठाने चाहिए।
Antara Anandita
ये CrowdStrike अपडेट वाली गलती तो बड़ी बड़ी कंपनियों के लिए भी बहुत खतरनाक निकली। जो लोग इस सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करते हैं, उन्हें अभी Safe Mode में जाकर फाइल हटानी पड़ेगी। कोई ऑटोमेटिक फिक्स नहीं है, ये तो बहुत खराब है।